Termos de Uso e Política de Privacidade

1. Coleta de Dados (LGPD)

A Grazy Açaí está comprometida em proteger a sua privacidade. Para viabilizar a entrega dos seus pedidos, coletamos apenas os dados estritamente necessários, conforme as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

• Dados coletados: Nome completo, número de WhatsApp (para envio da comanda e contato da loja/entregador) e endereço completo de entrega.
• Opcionais: Endereço de e-mail (para criação de conta e acompanhamento de histórico) e data de aniversário (para eventuais campanhas promocionais).

2. Uso das Informações

Os seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Processamento, preparo e entrega do seu pedido no balcão ou no seu endereço.
• Comunicação via WhatsApp referente ao andamento do pedido ou problemas na rota.
• Cálculo de taxas de frete baseadas na distância.

Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros não envolvidos na cadeia de entrega.

3. Segurança dos Dados

Utilizamos criptografia e protocolos de segurança (SSL) para proteger os seus dados durante o trânsito da informação. Além disso, as senhas de contas criadas são armazenadas com hash criptográfico de alto nível, sendo inacessíveis até mesmo para a equipe administrativa da loja.

4. Exclusão de Conta e Dados

Você tem o direito de solicitar a alteração, anonimização ou exclusão total dos seus dados de nosso banco de dados a qualquer momento. Para isso, basta entrar em contato com o nosso suporte através do número .

5. Aceitação

Ao marcar a caixa "Concordo com os Termos de Uso e Política de Privacidade" durante a criação da sua conta ou finalização do pedido, você declara ter lido, compreendido e aceito expressamente o armazenamento temporário ou permanente (no caso de criação de conta) dos seus dados para os fins logísticos descritos acima.